
PROCESO CERRADO
Practicantes
CONVOCATORIA CERRADA
Practicante de Marketing Digital y Contenidos
El practicante apoyará en la creación, edición y optimización de contenido multimedia para redes sociales y campañas digitales. Su enfoque estará en garantizar la coherencia del contenido, la interacción con la audiencia y la mejora del alcance digital mediante técnicas de SEO y SEM. Además, apoyará en la gestión de publicaciones en plataformas clave, analizará métricas y apoyará en la implementación de estrategias de marketing digital.
Apoyarás en:
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Producción y Edición de Contenido Multimedia:
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Editar videos, imágenes y audio con herramientas como Canva, CapCut, Adobe Premiere y Photoshop u otras herramientas.
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Optimizar el contenido para diferentes redes sociales y audiencias.
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Gestión de Redes Sociales:
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Apoyar en la creación y programación del publicaciones en TikTok, Instagram, LinkedIn y YouTube.
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Colaborar en la gestión e interacciones con la comunidad.
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Colaborar en el monitoreo del rendimiento en redes sociales y generar informes sobre engagement y alcance.
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Estrategias de Marketing Digital:
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Apoyar en la creación y optimización de campañas SEM en Google Ads y redes sociales.
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Apoyar en la actualización de páginas web en plataformas como Wix y Hotmart.
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Requisitos:
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Estudiantes de Marketing y publicidad, diseño gráfico, comunicación social y periodismo, producción audiovisual, administración de empresas con énfasis en marketing.
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Inglés avanzado (mínimo nivel B1).
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No se requiere experiencia previa, el candidato deberá estar en el periodo de prácticas universitarias o técnicas. Ultimos semestres de la Universidad o técnico.
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Conocimientos en:
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Herramientas de edición multimedia (Canva, CapCut; Adobe Premiere o Photoshop son un plus).
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Gestión de redes sociales y herramientas de programación (Buffer, Sprout Social, Hootsuite o Later son un plus).
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SEO básico y campañas SEM (Google Ads, Google Analytics, SEMrush o Ahrefs).
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Familiaridad con plataformas web como Wix; Hotmart es un plus.
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Habilidades analíticas para interpretar datos y optimizar contenido.
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Excelente comunicación y orientación al cliente.
Practicante del Área de Ventas
El practicante apoyará en la promoción y gestión de ventas de cursos y sesiones personalizadas. Su enfoque estará en identificar clientes potenciales, optimizar estrategias de venta y garantizar una experiencia positiva durante todo el proceso de compra. Además, participará en la creación de campañas promocionales y el análisis de resultados para impulsar el crecimiento comercial.
Apoyará en:
Gestión de Ventas y Atención al Cliente:
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Identificar y contactar posibles clientes interesados en cursos y sesiones personalizadas.
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Realizar seguimiento a leads para garantizar una conversión efectiva.
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Apoyar en la gestión y actualización de bases de datos de clientes.
Estrategias y Promoción:
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Participar en la creación de mensajes promocionales para redes sociales, correos electrónicos y otros canales.
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Colaborar en el diseño de estrategias para aumentar las inscripciones en cursos y sesiones.
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Analizar métricas de ventas y generar informes para evaluar el rendimiento.
Optimización de Procesos Comerciales:
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Proponer mejoras en el proceso de ventas basado en el feedback de clientes y análisis de datos.
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Ayudar en la implementación de herramientas tecnológicas para mejorar la gestión de ventas y seguimiento de clientes.
Requisitos:
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Estudios: Estudiantes de últimos semestres de Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación Social, Ventas, Relaciones Públicas o áreas afines.
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Idiomas: Inglés avanzado (mínimo nivel B1).
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Experiencia: No se requiere experiencia previa, pero se valorará conocimiento en ventas y atención al cliente.
Conocimientos en:
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Herramientas CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, o similares).
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Estrategias de marketing digital y promoción.
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Comunicación efectiva y técnicas de negociación.
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Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Google Sheets).
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Análisis de métricas de ventas y generación de reportes.
Practicante -Asistente administrativo
Apoyará en:
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Gestión Administrativa
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Gestionar correos electrónicos, responder consultas.
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Coordinar y gestionar agendas, programar citas, reuniones y recordatorios.
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Atención al Cliente
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Responder preguntas y resolver problemas de los clientes a través de correo electrónico, chat, teléfono, redes sociales.
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Gestionar reclamaciones asegurando que se resuelvan de manera oportuna y satisfactoria.
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Identificar y contactar posibles clientes, ayudar en la generación de leads y oportunidades de negocio.
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Realizar seguimiento a clientes potenciales y mantener bases de datos de contactos actualizadas.
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Contabilidad y Finanzas
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Crear y enviar facturas, seguir pagos y gestionar cuentas por cobrar.
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Llevar un registro de los gastos y preparar reportes básicos.
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Requisitos y Habilidades Clave:
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No se requiere experiencia previa.
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Estudiantes o recién egresados: Administradores de Empresas, Asistentes Administrativos, Técnicos o tecnólogos en Gestión Empresarial, Comunicadores Sociales, Relaciones Públicas, Especialistas en Atención al Cliente, Asistentes Virtuales Independientes, Secretarias Ejecutivas, Virtual Office Managers; Analistas de Datos, Investigadores de Mercado
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Capacidad para trabajar de manera autónoma, con responsabilidad y enfoque en resultados.
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Dominio del español (nativo) y inglés avanzado (B1)
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Manejo de herramientas como Excel y PowerPoint.
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Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
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Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos simultáneamente, priorizando de manera efectiva.
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Adaptabilidad a diferentes herramientas, tecnologías y procesos según las necesidades del cliente.
Especificar en tu cv si usas alguna de estas herramientas de IA:
1. Gestión de Tareas y Organización
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Notion AI: Automatiza la creación de notas, resúmenes y recordatorios. Ideal para gestionar proyectos y tareas.
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Trello + Butler AI: Organiza tareas y flujos de trabajo con automatizaciones basadas en IA.
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ClickUp: Plataforma todo-en-uno que utiliza IA para priorizar tareas y optimizar la gestión de proyectos.
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Google Calendar AI Add-ons: Automatización de programación de reuniones, recordatorios y gestión de agendas.
2. Comunicación y Atención al Cliente
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ChatGPT: Redacción de correos electrónicos, respuestas rápidas a consultas y generación de ideas para resolver problemas.
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Zendesk + Answer Bot: Automatiza respuestas a preguntas frecuentes y organiza tickets de soporte.
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Crisp Chat AI: Ayuda a interactuar con clientes a través de chat en tiempo real con asistencia automatizada.
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Grammarly: Optimiza la comunicación escrita al corregir errores gramaticales y mejorar la claridad.
Practicante Herramientas de IA, Automatización y Mejora de Procesos
El practicante apoyará en la implementación de herramientas de inteligencia artificial (IA) y la automatización de procesos internos con el objetivo de optimizar la eficiencia operativa de la organización. Será responsable de identificar áreas de mejora, proponer soluciones tecnológicas innovadoras, configurar herramientas y monitorear los resultados obtenidos. Este rol es ideal para alguien apasionado por la tecnología, la innovación y la mejora continua.
Apoyará en:
Análisis de Procesos y Propuestas de Mejora:
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Identificar procesos operativos susceptibles de mejora mediante el uso de herramientas de IA y automatización.
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Colaborar con diferentes áreas para mapear procesos actuales y documentar flujos de trabajo.
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Proponer estrategias de optimización basadas en tecnologías avanzadas y buenas prácticas.
Implementación de Herramientas de IA y Automatización:
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Configurar y gestionar herramientas de IA como ChatGPT, Jasper, Runway ML, entre otras, para resolver necesidades específicas de las áreas operativas.
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Crear y ejecutar flujos de automatización con herramientas como Zapier, Microsoft Power Automate o Integromat (Make).
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Apoyar en la personalización de aplicaciones para automatizar tareas repetitivas y garantizar su funcionamiento efectivo.
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Requisitos:
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Estudios: Estudiantes de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas, Industrial, Electrónica, Ciencias de la Computación, Administración de Empresas o afines.
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Inglés avanzado (mínimo nivel B2).
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No se requiere experiencia previa, pero se valorará conocimiento o interés en IA, automatización y mejora de procesos.
Conocimientos deseables:
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Automatización de Procesos: Zapier, Microsoft Power Automate, Make (Integromat).
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IA Generativa y Herramientas de IA:
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ChatGPT y ChatGPT Plugins.
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Jasper, Notion AI, Runway ML.
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Descript, Synthesia, Vidyo.ai.
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Análisis de Datos: Power BI, Google Data Studio o similares.
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Gestión de Proyectos: Asana, Trello, Notion o ClickUp.
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Ofimática Avanzada: Excel, Google Sheets (incluyendo automatizaciones).
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Metodologías de Mejora de Procesos: BPMN, Lean, Six Sigma (básico).
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En tu CV, por favor, especifica si tienes experiencia o conocimiento en alguna de las siguientes áreas o herramientas:
Automatización y Herramientas IA
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Zapier
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Make (Integromat)
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Microsoft Power Automate
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Notion AI
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Runway ML
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Jasper
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Vidyo.ai
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ChatGPT Plugins
Análisis de Procesos y Datos
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Power BI
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Google Data Studio
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Excel avanzado (macros y automatizaciones)
Gestión de Proyectos
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Notion
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Asana
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Trello
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ClickUp
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MUY IMPORTANTE: si no cuentas con el nivel de inglés mínimo requerido B1, favor no aplicar a las ofertas, ya que es un requisito indispensable y las entrevistas serán en inglés.
Ofrecemos a los practicantes:
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Tipo de Contrato: Inicialmente, contrato de prestación de servicios por 3 meses, con posibilidad de renovación por 6 meses adicionales. Al finalizar este período, se evaluará la opción de un contrato laboral directo, sujeto a desempeño y necesidades organizacionales.
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Ubicación: 100% remoto.
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Honorarios: $1.730.000 COP mensuales netos (aproximadamente 400 USD, según tipo de cambio). El pago se realizará en COP. Pueden aplicar candidatos de cualquier país, bajo horario LATAM.
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Jornada:
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Durante el contrato de prestación de servicios, el trabajo se realizará por entregables y resultados, sin horario fijo ni subordinación.
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En caso de suscripción de un contrato laboral, la jornada será de 8 horas diarias de lunes a viernes.
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Capacitación: Entrenamientos en herramientas de IA, automatización y metodologías de mejora de procesos.
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Tiempo de descanso:
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Para contratos de prestación de servicios de más de 6 meses, se pueden pactar pausas en la prestación del servicio, de común acuerdo entre las partes.
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En caso de contrato laboral, se reconocerán vacaciones conforme a la legislación vigente.
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Derecho a desconexión laboral: Respetamos el derecho al descanso y no se realizarán requerimientos fuera del horario acordado.
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Clima organizacional: Fomentamos un ambiente de trabajo respetuoso, colaborativo y libre de conductas que afecten el bienestar del equipo., contamos con la política "Non asshole rule".
Política "No asshole rule"
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Cero tolerancia a conductas tóxicas:
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No se permiten comportamientos abusivos, irrespetuosos, humillantes o agresivos hacia colegas, clientes o proveedores.
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Se busca eliminar las dinámicas de poder que promueven intimidación, exclusión o favoritismo.
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Enfoque en el respeto y la colaboración:
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Se fomenta un ambiente donde las personas puedan expresar sus ideas libremente sin temor a ser ridiculizadas.
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Las relaciones laborales se basan en la empatía, el apoyo mutuo y la cooperación.
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Impacto en la cultura organizacional:
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Se prioriza contratar personas que encajen con la cultura de respeto de la empresa.
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La permanencia de empleados, sin importar su rendimiento técnico, está condicionada por su capacidad de trabajar bien con los demás.
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Consecuencias claras:
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Comportamientos tóxicos recurrentes pueden llevar a sanciones disciplinarias o incluso al despido, independientemente del cargo o la antigüedad del empleado.
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El desempeño individual no justifica el daño al equipo o al ambiente de trabajo.
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