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PROCESO CERRADO 

Practicantes
CONVOCATORIA CERRADA

Content

Practicante de Marketing Digital y Contenidos


El practicante apoyará en la creación, edición y optimización de contenido multimedia para redes sociales y campañas digitales. Su enfoque estará en garantizar la coherencia del contenido, la interacción con la audiencia y la mejora del alcance digital mediante técnicas de SEO y SEM. Además,  apoyará en la gestión de  publicaciones en plataformas clave, analizará métricas y apoyará en la implementación de estrategias de marketing digital.

 

Apoyarás en:

  1. Producción y Edición de Contenido Multimedia:

    • Editar videos, imágenes y audio con herramientas como Canva, CapCut, Adobe Premiere y Photoshop u otras herramientas.

    • Optimizar el contenido para diferentes redes sociales y audiencias.

  1. Gestión de Redes Sociales:

    • Apoyar en la creación y programación del publicaciones en TikTok, Instagram, LinkedIn y YouTube.

    • Colaborar en la gestión e interacciones con la comunidad.

    • Colaborar en el monitoreo del rendimiento en redes sociales y generar informes sobre engagement y alcance.

  1. Estrategias de Marketing Digital:

    • Apoyar en la creación y optimización de  campañas SEM en Google Ads y redes sociales.

    • Apoyar en la actualización de páginas web en plataformas como Wix y Hotmart.

 

 

Requisitos:

  • Estudiantes de Marketing y publicidad, diseño gráfico, comunicación social y periodismo, producción audiovisual, administración de empresas con énfasis en marketing.

  • Inglés avanzado (mínimo nivel B1).

  • No se requiere experiencia previa, el candidato deberá estar en el periodo de prácticas universitarias o técnicas. Ultimos semestres de la Universidad o técnico.

 

  • Conocimientos en:

    • Herramientas de edición multimedia (Canva, CapCut; Adobe Premiere o Photoshop son un plus).

    • Gestión de redes sociales y herramientas de programación (Buffer, Sprout Social, Hootsuite o Later son un plus).

    • SEO básico y campañas SEM (Google Ads, Google Analytics, SEMrush o Ahrefs).

  • Familiaridad con plataformas web como Wix; Hotmart es un plus.

  • Habilidades analíticas para interpretar datos y optimizar contenido.

  • Excelente comunicación y orientación al cliente.

Practicante del Área de Ventas

El practicante apoyará en la promoción y gestión de ventas de cursos y sesiones personalizadas. Su enfoque estará en identificar clientes potenciales, optimizar estrategias de venta y garantizar una experiencia positiva durante todo el proceso de compra. Además, participará en la creación de campañas promocionales y el análisis de resultados para impulsar el crecimiento comercial.

 

Apoyará en:

Gestión de Ventas y Atención al Cliente:

  • Identificar y contactar posibles clientes interesados en cursos y sesiones personalizadas.

  • Realizar seguimiento a leads para garantizar una conversión efectiva.

  • Apoyar en la gestión y actualización de bases de datos de clientes.

Estrategias y Promoción:

  • Participar en la creación de mensajes promocionales para redes sociales, correos electrónicos y otros canales.

  • Colaborar en el diseño de estrategias para aumentar las inscripciones en cursos y sesiones.

  • Analizar métricas de ventas y generar informes para evaluar el rendimiento.

Optimización de Procesos Comerciales:

  • Proponer mejoras en el proceso de ventas basado en el feedback de clientes y análisis de datos.

  • Ayudar en la implementación de herramientas tecnológicas para mejorar la gestión de ventas y seguimiento de clientes.

Requisitos:

  • Estudios: Estudiantes de últimos semestres de Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación Social, Ventas, Relaciones Públicas o áreas afines.

  • Idiomas: Inglés avanzado (mínimo nivel B1).

  • Experiencia: No se requiere experiencia previa, pero se valorará conocimiento en ventas y atención al cliente.

Conocimientos en:

  • Herramientas CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, o similares).

  • Estrategias de marketing digital y promoción.

  • Comunicación efectiva y técnicas de negociación.

  • Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Google Sheets).

  • Análisis de métricas de ventas y generación de reportes.

Practicante -Asistente administrativo

 

Apoyará en: 

  1. Gestión Administrativa

    • Gestionar correos electrónicos, responder consultas.

    • Coordinar y gestionar agendas, programar citas, reuniones y recordatorios.

 

  1. Atención al Cliente

    • Responder preguntas y resolver problemas de los clientes a través de correo electrónico, chat,  teléfono, redes sociales.

    • Gestionar reclamaciones asegurando que se resuelvan de manera oportuna y satisfactoria.

    • Identificar y contactar posibles clientes, ayudar en la generación de leads y oportunidades de negocio.

    • Realizar seguimiento a clientes potenciales y mantener bases de datos de contactos actualizadas.

  1. Contabilidad y Finanzas

    • Crear y enviar facturas, seguir pagos y gestionar cuentas por cobrar.

    • Llevar un registro de los gastos y preparar reportes básicos.

 

 

Requisitos y Habilidades Clave:

  • No se requiere experiencia previa.

  • Estudiantes o recién egresados: Administradores de Empresas, Asistentes Administrativos, Técnicos o tecnólogos en Gestión Empresarial, Comunicadores Sociales, Relaciones Públicas, Especialistas en Atención al Cliente, Asistentes Virtuales Independientes, Secretarias Ejecutivas, Virtual Office Managers; Analistas de Datos, Investigadores de Mercado

  • Capacidad para trabajar de manera autónoma, con responsabilidad y enfoque en resultados.

  • Dominio del español (nativo) y inglés avanzado (B1)

  • Manejo de herramientas como Excel y PowerPoint.

  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

  • Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos simultáneamente, priorizando de manera efectiva.

  • Adaptabilidad a diferentes herramientas, tecnologías y procesos según las necesidades del cliente.

 

 

Especificar en tu cv si usas alguna de estas herramientas de IA:

 

1. Gestión de Tareas y Organización

  • Notion AI: Automatiza la creación de notas, resúmenes y recordatorios. Ideal para gestionar proyectos y tareas.

  • Trello + Butler AI: Organiza tareas y flujos de trabajo con automatizaciones basadas en IA.

  • ClickUp: Plataforma todo-en-uno que utiliza IA para priorizar tareas y optimizar la gestión de proyectos.

  • Google Calendar AI Add-ons: Automatización de programación de reuniones, recordatorios y gestión de agendas.

 

2. Comunicación y Atención al Cliente

  • ChatGPT: Redacción de correos electrónicos, respuestas rápidas a consultas y generación de ideas para resolver problemas.

  • Zendesk + Answer Bot: Automatiza respuestas a preguntas frecuentes y organiza tickets de soporte.

  • Crisp Chat AI: Ayuda a interactuar con clientes a través de chat en tiempo real con asistencia automatizada.

  • Grammarly: Optimiza la comunicación escrita al corregir errores gramaticales y mejorar la claridad.

Practicante Herramientas de IA, Automatización y Mejora de Procesos

El practicante apoyará en la implementación de herramientas de inteligencia artificial (IA) y la automatización de procesos internos con el objetivo de optimizar la eficiencia operativa de la organización. Será responsable de identificar áreas de mejora, proponer soluciones tecnológicas innovadoras, configurar herramientas y monitorear los resultados obtenidos. Este rol es ideal para alguien apasionado por la tecnología, la innovación y la mejora continua.

Apoyará en: 

Análisis de Procesos y Propuestas de Mejora:

  • Identificar procesos operativos susceptibles de mejora mediante el uso de herramientas de IA y automatización.

  • Colaborar con diferentes áreas para mapear procesos actuales y documentar flujos de trabajo.

  • Proponer estrategias de optimización basadas en tecnologías avanzadas y buenas prácticas.

Implementación de Herramientas de IA y Automatización:

  • Configurar y gestionar herramientas de IA como ChatGPT, Jasper, Runway ML, entre otras, para resolver necesidades específicas de las áreas operativas.

  • Crear y ejecutar flujos de automatización con herramientas como Zapier, Microsoft Power Automate o Integromat (Make).

  • Apoyar en la personalización de aplicaciones para automatizar tareas repetitivas y garantizar su funcionamiento efectivo.

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Requisitos:

  • Estudios: Estudiantes de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas, Industrial, Electrónica, Ciencias de la Computación, Administración de Empresas o afines.

  • Inglés avanzado (mínimo nivel B2).

  • No se requiere experiencia previa, pero se valorará conocimiento o interés en IA, automatización y mejora de procesos.

Conocimientos deseables:

  • Automatización de Procesos: Zapier, Microsoft Power Automate, Make (Integromat).

  • IA Generativa y Herramientas de IA:

    • ChatGPT y ChatGPT Plugins.

    • Jasper, Notion AI, Runway ML.

    • Descript, Synthesia, Vidyo.ai.

  • Análisis de Datos: Power BI, Google Data Studio o similares.

  • Gestión de Proyectos: Asana, Trello, Notion o ClickUp.

  • Ofimática Avanzada: Excel, Google Sheets (incluyendo automatizaciones).

  • Metodologías de Mejora de Procesos: BPMN, Lean, Six Sigma (básico).

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En tu CV, por favor, especifica si tienes experiencia o conocimiento en alguna de las siguientes áreas o herramientas:

Automatización y Herramientas IA

  • Zapier

  • Make (Integromat)

  • Microsoft Power Automate

  • Notion AI

  • Runway ML

  • Jasper

  • Vidyo.ai

  • ChatGPT Plugins

Análisis de Procesos y Datos

  • Power BI

  • Google Data Studio

  • Excel avanzado (macros y automatizaciones)

Gestión de Proyectos

  • Notion

  • Asana

  • Trello

  • ClickUp

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MUY IMPORTANTE: si no cuentas con el nivel de inglés mínimo requerido B1, favor no aplicar a las ofertas, ya que es un requisito indispensable y las entrevistas serán en inglés.

Ofrecemos a los practicantes: 

  • Tipo de Contrato: Inicialmente, contrato de prestación de servicios por 3 meses, con posibilidad de renovación por 6 meses adicionales. Al finalizar este período, se evaluará la opción de un contrato laboral directo, sujeto a desempeño y necesidades organizacionales.

  • Ubicación: 100% remoto.

  • Honorarios: $1.730.000 COP mensuales netos (aproximadamente 400 USD, según tipo de cambio). El pago se realizará en COP. Pueden aplicar candidatos de cualquier país, bajo horario LATAM.

  • Jornada:

  • Durante el contrato de prestación de servicios, el trabajo se realizará por entregables y resultados, sin horario fijo ni subordinación.

  • En caso de suscripción de un contrato laboral, la jornada será de 8 horas diarias de lunes a viernes.

  • Capacitación: Entrenamientos en herramientas de IA, automatización y metodologías de mejora de procesos.

  • Tiempo de descanso:

  • Para contratos de prestación de servicios de más de 6 meses, se pueden pactar pausas en la prestación del servicio, de común acuerdo entre las partes.

  • En caso de contrato laboral, se reconocerán vacaciones conforme a la legislación vigente.

  • Derecho a desconexión laboral: Respetamos el derecho al descanso y no se realizarán requerimientos fuera del horario acordado.

  • Clima organizacional: Fomentamos un ambiente de trabajo respetuoso, colaborativo y libre de conductas que afecten el bienestar del equipo., contamos con la política "Non asshole rule".

Política "No asshole rule"

  1. Cero tolerancia a conductas tóxicas:

    • No se permiten comportamientos abusivos, irrespetuosos, humillantes o agresivos hacia colegas, clientes o proveedores.

    • Se busca eliminar las dinámicas de poder que promueven intimidación, exclusión o favoritismo.

  2. Enfoque en el respeto y la colaboración:

    • Se fomenta un ambiente donde las personas puedan expresar sus ideas libremente sin temor a ser ridiculizadas.

    • Las relaciones laborales se basan en la empatía, el apoyo mutuo y la cooperación.

  3. Impacto en la cultura organizacional:

    • Se prioriza contratar personas que encajen con la cultura de respeto de la empresa.

    • La permanencia de empleados, sin importar su rendimiento técnico, está condicionada por su capacidad de trabajar bien con los demás.

  4. Consecuencias claras:

    • Comportamientos tóxicos recurrentes pueden llevar a sanciones disciplinarias o incluso al despido, independientemente del cargo o la antigüedad del empleado.

    • El desempeño individual no justifica el daño al equipo o al ambiente de trabajo.

Conocimientos en Marketing Digital, IA, mejoramiento procesos, ingles avanzado. 

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